นโยบายความเป็นส่วนตัว tga11

1 บทนำ

tga11 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มข้อมูลและบริการคาสิโนออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ tga11.net และบริการที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ tga11 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้") ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

การใช้บริการ tga11 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในที่นี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ tga11 นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ tga11

2 ข้อมูลที่ tga11 เก็บรวบรวม

tga11 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และรหัสผ่าน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ PromptPay หรือ TrueMoney
• การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมายัง Support ของ tga11 ผ่านทางอีเมลหรือ Live Chat

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เช่น ชนิด OS เวอร์ชัน และการตั้งค่าภาษา
• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บน tga11 และระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

tga11 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• โดยตรงจากคุณ: เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ทำธุรกรรม หรือติดต่อทีมงาน tga11
• โดยอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้ web beacon และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ขณะที่คุณใช้บริการ
• จากบุคคลที่สาม: จากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay K PLUS SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรม
• จากแหล่งสาธารณะ: ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

tga11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ จัดการบัญชี และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุ (ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ tga11 ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ tga11 (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

tga11 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tga11 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบ IT และผู้ให้บริการ Cloud ที่ผูกพันด้วยข้อกำหนดความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

tga11 ไม่ขาย โอน หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tga11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

ประเภทของคุกกี้ที่ tga11 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ tga11 อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน tga11

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tga11 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบ Firewall และการป้องกันการเจาะระบบหลายชั้น
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การตรวจสอบและตรวจจับความผิดปกติแบบ Real-time 24/7
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-know basis)
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล

แม้ว่า tga11 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ ผู้ใช้ควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

tga11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท (7 วันถึง 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา tga11 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า tga11 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ tga11 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลที่อิงบนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ tga11 ผ่าน [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว tga11 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย รวมถึงการใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

11 การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน

tga11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ โดยเด็ดขาด บริการของ tga11 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

tga11 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ tga11 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

tga11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tga11 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้บริการ tga11 หลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tga11 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Policy")
• Live Chat: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ tga11 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

tga11 จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า